In stressigen Situationen gelassen bleiben, den Überblick behalten, unter grossem Druck die Leistungsfähigkeit aufrechterhalten und persönliche Angriffe mit scheinbarer Leichtigkeit wegstecken ‒ wer wünscht sich nicht, hinter das Geheimnis innerer Stärke zu kommen? Die innere Widerstandskraft ist von Person zu Person unterschiedlich stark ausgeprägt: Den einen wird ein Umzug zur Belastung, andere spornt ein Ortswechsel zu neuen Höhenflügen an. Die gute Nachricht ist: Resilienz ist trainierbar!

Stress und emotionale Erschöpfung belasten die Wirtschaft in Milliardenhöhe. Wie können wir die mentale Fitness und den Umgang mit Druck und Stress aktiv angehen? Es braucht zum einen mehr Wissen zum Thema und zum anderen vor allem konkrete, im Alltag anwendbare Kompetenzen, die das Individuum und damit das Unternehmen nachhaltig stärken. Heute weiss man: Resilienz ist ein dynamischer und lebenslanger Prozess, der im Wechselspiel zwischen Personen und Umwelt aktiv gestaltet werden kann. Resilienz ist, wie eingehend erwähnt, also trainierbar.

Das 7-Säulen-Prinzip. Resilienz baut laut den meisten Ansätzen auf 7 Säulen auf:

• Selbstwirksamkeit setzt auf Vertrauen in die eigenen Kompetenzen, statt sich von äusseren oder inneren kontraproduktiven Zurufen leiten zu lassen.
• Optimismus gibt positiven Dingen mehr Raum als den negativen und steuert die eigenen Emotionen.
• Zukunftsorientierung kontrolliert kurzfristige Impulse zugunsten längerfristiger Ziele und ermöglicht eine klare Vorstellung von der eigenen Zukunft.
• Lösungsorientierung setzt auf die Kenntnis der eigenen Werte und fokussiert auf das, was guttut bzw. einem weiterbringt.
• Akzeptanz nimmt vergangene und aktuelle Erfahrungen an und findet sich mit Unabänderlichem ab.
• Eigenverantwortung kennt die eigenen mentalen und körperlichen Möglichkeiten. Man übernimmt die Verantwortung für sich und das eigene Handeln. Dies bedeutet auch, eine allfällige Opferrolle zu verlassen.
• Netzwerkorientierung stärkt Beziehungen zu anderen — mit dem Ziel, Beziehungen zu nutzen und zu halten.

Erfolgsschlüssel: Stressbewältigung und Selbststeuerung

Die individuelle Stressbewältigungskompetenz umfasst eine Vielzahl von Fähigkeiten und Wissen, die einzelne Personen in Stresssituationen handlungs- und reaktionsfähiger machen und sie dadurch konkrete Anforderungen erfolgreicher bewältigen lassen. Mit wirksamen und einfach umsetzbaren Methoden können Ressourcen aufgebaut werden.

Autor

Chris Löhrer

Geschäftsführer von In Wort und Tat sowie Coach/Trainer bei der KV Business School Zürich

RESILIENZTRAINING

Knapp 100 Mitarbeitende des Kaufmännischen Verbands Zürich und der KV Business School Zürich absolvierten bisher ein Intensivtraining zum Thema «Resilienz». Das Training ist modular aufgebaut, sodass alle Mitarbeitenden das Lerntempo selber wählen können. Diese massgeschneiderte Lösung bietet die KV Business School Zürich auch externen Teams oder ganzen
Unternehmen im Lernformat SkillJourney direkt an.

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